軟件測(cè)試常見問題解答（FAQ）
在進(jìn)行CNAS資質(zhì)、CMA資質(zhì)軟件測(cè)試過程中，經(jīng)常遇到一些客戶提出的各種軟件測(cè)試問題，現(xiàn)總結(jié)了以下客戶常見問題，并對(duì)常見問題進(jìn)行解答。
1. 你們實(shí)驗(yàn)室可以做哪些測(cè)試？
答：我們CNAS實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員可以進(jìn)行功能性、性能效率、信息安全性（漏洞掃描，或滲透測(cè)試）、靜態(tài)代碼測(cè)試、等保測(cè)評(píng)。
2. 多長(zhǎng)時(shí)間出報(bào)告？
答：這個(gè)時(shí)間也有包括測(cè)試的時(shí)間，以及回歸測(cè)試的時(shí)間（整改），一般測(cè)試完成2個(gè)工作日可以出報(bào)告。對(duì)于比較緊急需求，在雙方意愿的前提下，可以一邊進(jìn)行測(cè)試一邊進(jìn)行合同簽訂，測(cè)試人員可以提前一步介入，項(xiàng)目組派出技術(shù)人員配合測(cè)試。
3. 測(cè)評(píng)流程是怎樣的？
答：需求確認(rèn)-測(cè)評(píng)報(bào)價(jià)-簽訂合同-測(cè)評(píng)實(shí)施-問題整改-回歸測(cè)試-測(cè)評(píng)報(bào)告確認(rèn)-支付尾款-測(cè)評(píng)報(bào)告蓋章
詳細(xì)流程請(qǐng)點(diǎn)擊：http://www.yauy.cn/flow.html
4. 你們實(shí)驗(yàn)室是怎么進(jìn)行測(cè)評(píng)的？
答：軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員拿到客戶提交的《委托測(cè)試申請(qǐng)表》后，首先和項(xiàng)目組接口人進(jìn)行溝通熟悉測(cè)試系統(tǒng)：
功能性測(cè)試：手工進(jìn)行功能驗(yàn)證
性能效率：采用性能自動(dòng)化工具對(duì)服務(wù)器進(jìn)行壓力測(cè)試，測(cè)試并發(fā)數(shù)和系統(tǒng)處理能力，驗(yàn)證客戶提供的性能指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)
信息安全性：采用安全測(cè)試工具和人工驗(yàn)證相結(jié)合的方式進(jìn)行測(cè)試
代碼測(cè)試：采用代碼測(cè)試工具和人工驗(yàn)證相結(jié)合的方式進(jìn)行測(cè)試
等保測(cè)試：采用安全測(cè)試工具和人工驗(yàn)證相結(jié)合的方式進(jìn)行測(cè)試
5. 嵌入式產(chǎn)品你們能做嗎？
答：我們可以做嵌入式產(chǎn)品中的軟件部分，不涉及硬件。
6. 測(cè)試過程中的過程文檔都有哪些，可以發(fā)給我們嗎？
答：過程文檔包括：《測(cè)評(píng)大綱》、《測(cè)試記錄》、《測(cè)試說明》、《測(cè)試問題記錄》，不過過程文檔我們僅供測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室存檔使用，不向客戶發(fā)送和傳閱。客戶僅收到《測(cè)評(píng)報(bào)告》。
7. CNAS和CMA哪個(gè)更好？
答：CNAS資質(zhì)證書帶有CNAS國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)志和ILAC國(guó)際互認(rèn)聯(lián)合標(biāo)志，所以“CNAS”在國(guó)際上是可以互認(rèn)，具有國(guó)際范。而CMA僅是中國(guó)計(jì)量認(rèn)證，只針對(duì)國(guó)內(nèi)第三方實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可活動(dòng)，不被國(guó)外承認(rèn)。CNAS資質(zhì)更有價(jià)值。
8. 你們軟件測(cè)評(píng)報(bào)價(jià)多少錢？
答：需要客戶提供詳細(xì)的測(cè)試需求不能憑空?qǐng)?bào)價(jià)，經(jīng)過測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估后才能進(jìn)行報(bào)價(jià)，可以提供報(bào)價(jià)單。
9. 你們使用哪些遠(yuǎn)程工具進(jìn)行測(cè)評(píng)？
答：我們測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室人員采用遠(yuǎn)程的方式進(jìn)行軟件測(cè)評(píng)，遠(yuǎn)程工具：ToDesk、TeamViewer、向日葵。
10. 測(cè)評(píng)過程中不會(huì)對(duì)我們的代碼進(jìn)行泄密吧？
答：除代碼測(cè)試外，其他測(cè)試不接觸客戶源代碼文件。我們不對(duì)外公布客戶軟件源代碼，合同主體與客戶單位簽訂《數(shù)據(jù)信息安全協(xié)議》，我們必須對(duì)客戶所有代碼進(jìn)行進(jìn)行保密。